Не приходят письма на почту ukr.net

Недавно создал новый сайт, который подразумевает регистрацию и разные уведомления по почте. Через непродолжительное время, начали поступать жалобы, что письма подтверждения не приходят на ящики пользователей. Проверил в себя на почте gmail.com (так как считаю этот сервис топом среди подобных) – все нормально доходит. Всё списал на то, что это единичные случаи. Но долго не пришлось ждать, чтобы снова получить жалобу от пользователя.

В общем, начал разбираться в ситуации. Оказалось, что почта не доходит только на ящики почтового сервиса ukr.net. На мое удивление, в Украине достаточно много людей пользуется этим почтовиком, поэтому во что бы то ни стало, стал искать “корень зла”.

Читайте:  Где брать бесплатный уникальный контент?

Но в чем же может быть дело? Ведь DKIM, SSL, DMARC и прочее используется. В интернете, тоже многие вебмастеров жаловались, что не доходит их почта к пользователям ukr.net. Все списывали эту ситуацию на какие-то драконовские ограничения против спама, со стороны почтового сервиса.

Решил не церемонится, и сразу написал в службу поддержки UKR.NET. После предоставления логов сервера, там посоветовали (цитата):

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратится к Вашему провайдеру/хостинга и использовать свой личный (персонифицированный) домен в PTR-записи для отправки.
Обратите, пожалуйста, внимание PTR- и А-записи должны совпадать.

Так как я арендую виртуальный сервер в hostpro.ua, это PRT-запись здесь прописывается в панели управления сервером вот так:

Читайте:  Объявления на уровне страницы от Adsense
Как прописать PTR-запись
Как прописать PTR-запись на хостинге

Прописать эту запись можно только для 1-го домена, но почта начнет работать нормально и на всех других доменах вашего аккаунта.

Если не знаете, где прописать у вашей панели, или вы пользуетесь виртуальным хостингом – обратитесь в тех. поддержки своего хостера.

Оставьте комментарий